市民李先生前段時間將自己的愛車借給一個要好的朋友開，結(jié)果朋友駕車撞人了。李先生當時并不在場，所幸，被撞的人沒有生命危險，但目前看來，光醫(yī)藥費可能就要支付10萬元左右。

相信也有很多市民碰到過類似的問題，那這種情況保險公司是否承擔賠付責任?

就以上問題，筆者咨詢了某保險公司車險管理人員萬寧先生。萬先生解釋，李先生借車給朋友，如果是被李先生允許的且其朋友也擁有合法合格的駕駛證，那么保險公司會依照保險條款承擔賠付。首先，因本案涉及第三者人傷，保險公司會在合適的時間派員進行人傷探視。其次，事故認定書一旦作出認定，交警勢必進行調(diào)解，保險公司會根據(jù)責任比例告知客戶應(yīng)該提供哪些索賠材料并進行理賠跟蹤。

同時，萬寧先生也提醒廣大車友在購買車險時應(yīng)謹防以下幾個誤區(qū)：

1.全險概念不準確

很多保險代理人為了放大險種的保障能力，吸引客戶，往往跟客戶介紹全險概念，即投保車損、三責、車責、玻破、盜搶、不計免賠這幾個險種，實際上這一概念帶有誤導(dǎo)傾向，會暗示客戶投保全險可以為所有風險或各種意外提供保障，但實際上提供保障的范圍在所投保的條款上十分明確，仍有部分風險無法得到保障。

2.保費差異不大，不具可比性

總體而言，行業(yè)內(nèi)幾大保險機構(gòu)的費率保障范圍、費率結(jié)構(gòu)、費率水平和費率調(diào)節(jié)系數(shù)基本一致，盡管略有差異，但當險種相同的情況下，同一輛車在各家保險公司計算的保費基本一致，相差不會超過百元。差距過大的反而存在變相降低保額、保險責任等情況。

3.材料齊全，當天或三天內(nèi)結(jié)案的說法具有誤導(dǎo)性

這條對客戶具有很大的誤導(dǎo)性，認為保險公司的結(jié)案速度非常快。但實際上所有的保險公司都有這些約定。客戶需要知道，三天結(jié)案不是指事故發(fā)生日起計算，而是以理賠資料齊全日開始計算。而事實上，理賠案件主要是車輛維修和人傷，車輛只有維修好才能有配件維修發(fā)票，人傷也只有治療好或出院后才會有醫(yī)療發(fā)票，這些理賠資料都不是幾天之內(nèi)能解決的。

小貼士

買車險要比服務(wù)比質(zhì)量

初次接觸保險的客戶可以多走幾家保險公司，多詢問些自己不懂或不理解的問題，來看這些保險公司人員的總體素質(zhì)如何。如果一家保險公司自己的員工都不能很明確地回復(fù)您的問題的話，那這家公司就不值得您的信賴。

已經(jīng)買過車險的客戶，如果覺得一家公司服務(wù)理賠還好，盡量不要因為所謂的價格差、熟人等來更換投保公司，因為您如果一直在一家公司投保，作為該司的優(yōu)質(zhì)客戶，您將享受到一些更好的承保理賠服務(wù)。