最近有不少朋友向小編吐槽,明明自己的身體很健康,而且健康告知也符合??杀kU公司竟然不讓它投保,詢問具體情況后得知是因為保險公司的“大數據風控系統”。那么什么是大數據風控?今天小編就來和大家好好了解一下。
一、風控系統是如何工作的
風控系統最主要的工作就是攔截高風險的保單,在投保人輸入身份證后,風控系統就會根據健康數據、核保規則、理賠記錄、互聯網行為等多個維度來綜合打分,如果分數異常,那就無法投保。
保險公司的風控系統都是不一樣的,側重點都會有所不同,有的側重于醫療記錄,有的則側重于信用記錄,但是無論側重哪一點,只要被保險公司判定為風險高,那就無法投保。
二、被風控了怎么辦
風控系統目前還是一個新功能,所以還有很多地方并不成熟,很有可能會出現誤判的情況,如果不幸被誤傷了該怎么辦呢?下面給大家提幾個建議:
1.向保險公司申訴
對于風控攔截,很多保險公司都有開通申訴渠道,只要申訴成功,就可以正常投保。
申訴流程如下:
提供個人信息,包括姓名、身份證、手機號。
保險公司反饋風控類型,例如健康原因、互聯網行為等。
如果用戶不認可,光大告知詳細原因,例如用戶在什么醫院看過什么病。
如果用戶仍然不認可,光大從醫院調取完整病歷,進行正式核保。
保險出具核保結論,最終決定是否承保。
2.更換其他產品
這個是最簡單的方法,此處不留爺自有留爺處。
三、小編總結
最近這些朋友遇到的問題總體分析下來,就是上面小編總結的風控系統,如果這篇文章對你買保險有所幫助,歡迎轉發。
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