近日，壽險公司客戶俱樂部以“感恩陪伴”為主題，開展形式多樣的客戶服務(wù)系列活動，向司慶25周年獻(xiàn)禮。
5月12日，客戶俱樂部通過【中國太保】微信號向660萬關(guān)注用戶發(fā)布“你所不知道的太平洋壽險”客戶數(shù)據(jù)報告。該報告對太平洋壽險25年客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析和展示，既包括累計簽發(fā)保單量、客戶數(shù)、理賠、分紅和給付金額等常規(guī)數(shù)據(jù)，也包含客戶地域分布、年齡星座、產(chǎn)品偏好、姓氏排行等臉譜數(shù)據(jù)，并用可愛活力的卡通動畫和歡快活躍的配樂串聯(lián)，通過豐富有趣的內(nèi)容和活潑新穎的形式，加深了客戶對公司的感性認(rèn)識。
5月13日當(dāng)天，客戶俱樂部面向430萬綁定會員開展“24+1”歡樂搶活動。所有太平洋壽險客戶俱樂部的綁定會員，從5月13日10時24分起至5月14日11時止，每小時的第25分鐘都能參與限時搶禮活動。該活動形式新穎、獎品豐富，引起眾多客戶熱烈參與，每個小時的獎品都被“秒搶”，既讓客戶分享了公司25周年司慶的歡樂，也有效提升了客戶與公司間的黏度。
5月以來，司慶25周年之“尋找那年的TA”線下活動也在各相關(guān)分公司如火如荼的開展。該活動突出公司25年“感恩陪伴”主題，通過在全司范圍內(nèi)，尋找每年5月13日當(dāng)天新保期繳保費最高的客戶，并由分公司專人上門拜訪，送上公司準(zhǔn)備的精美禮品，帶回客戶對于公司的期望與寄語，為公司25歲生日送上特別的祝福。
（客戶服務(wù)部）
