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中國質量萬里行促進會明察暗訪

日前，中國質量萬里行促進會公布的服務質量明察暗訪結果顯示，太平洋壽險的服務質量總體評價為A類，合格率為100%。

2009年，中國質量萬里行促進會所屬的質量調查隊服務質量明察暗訪組對保險行業(yè)窗口服務質量進行了明察暗訪，他們在對太平洋壽險分布在石家莊、天津、合肥、沈陽等地的11個分支機構的窗口服務質量進行了實地調查，給出了10個A類、1個B類的評價，并對太平洋壽險的總體服務質量評價為最高級別A類， 合格率達到100%。

中國質量萬里行促進會是在國家質檢總局指導下，為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀和十七大關于“以質取勝”的要求而開展此次保險業(yè)服務質量明察暗訪的。此次調查有利于進一步提升金融保險行業(yè)的窗口服務品質，促進保險公司為廣大保險消費者提供更加安全、放心、滿意的服務。